আবেদনের সময় শেষ
এই চাকরির আবেদনের শেষ তারিখ পেরিয়ে গেছে। ড্যাশবোর্ড থেকে মুছে ফেলা না হলে তালিকায় থাকবে।
আবেদনের শেষ তারিখ
২৫ সেপ, ২০২৬
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
পজিটিভ বাজার একটি ক্রমবর্ধমান প্রতিষ্ঠান, যা একটি শক্তিশালী দল গঠন এবং গ্রাহকদের ব্যতিক্রমী সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি শক্তিশালী কোম্পানি নিবেদিতপ্রাণ পেশাদারদের সম্মিলিত প্রচেষ্টায় গড়ে ওঠে এবং আমরা আগ্রহী প্রার্থীদের আমাদের সাথে যোগদানের জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি।
আমরা বর্তমানে বিভিন্ন যোগাযোগ মাধ্যমে গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা পরিচালনা করতে, সমস্যার সমাধান করতে এবং বিক্রয় কার্যক্রমে সহায়তা করার জন্য উদ্যমী কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি খুঁজছি। আপনি ইতিবাচক গ্রাহক সম্পর্ক বজায় রাখতে এবং মসৃণ অর্ডার ও সেবা প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন।
আগ্রহী প্রার্থীদের "Application for Customer Care Representative" সাবজেক্টসহ তাদের আপডেট করা সিভি hr.positivebazar@gmail.com ঠিকানায় পাঠানোর জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। কাজের সময় প্রতিদিন ৯ ঘণ্টা। আবেদনকারীর বয়স ১৮ থেকে ৩৫ বছরের মধ্যে হতে হবে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আবেদন নির্দেশিকা পর্যালোচনা করুন এবং ২৫ সেপ্টেম্বর ২০২৬ তারিখের মধ্যে আবেদন জমা দিন।
প্রয়োজনীয় যোগ্যতা
শিক্ষাগত যোগ্যতা: এইচএসসি / সমমান বা স্নাতক ডিগ্রি; বর্তমানে অধ্যয়নরত শিক্ষার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন
অভিজ্ঞতা: ১-৩ বছরের সংশ্লিষ্ট অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে
বয়সসীমা: ১৮ - ৩৫ বছর
স্পষ্ট এবং পেশাদার ভাষার সাথে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা
ভালো বাংলা ও ইংরেজি টাইপিং দক্ষতা
ধৈর্যশীল, প্রতিক্রিয়াশীল, দায়িত্বশীল এবং শেখার আগ্রহী
সিআরএম, ইআরপি, ইমেল এবং চ্যাট টুলের প্রাথমিক জ্ঞান
দৃঢ় দলগত কাজ এবং অভিযোজন ক্ষমতা
দায়িত্বসমূহ
ফোন কল, বার্তা এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করুন
পণ্য এবং সেবা সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করুন
গ্রাহকের অভিযোগ শুনুন এবং পেশাদারভাবে সমস্যার সমাধান করুন
অর্ডার, রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া পরিচালনা করুন
ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ এবং অন্যান্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে গ্রাহকের বার্তা এবং মন্তব্যের জবাব দিন
সঠিক গ্রাহক রেকর্ড বজায় রাখুন এবং প্রতিবেদন আপডেট করুন
গ্রাহকদের সাথে ফলো-আপ করুন এবং বিক্রয় কার্যক্রম সমর্থন করুন
নির্ধারিত বিক্রয় লক্ষ্য এবং কেপিআই অর্জন করুন
দুর্দান্ত গ্রাহক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে দলের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করুন