আবেদনের শেষ তারিখ
১০ নভে, ২০২৬
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
হারামাইন হজ উমরাহ লিমিটেড তাদের টেলিসেলস টিমের জন্য দক্ষ ও পেশাদার কর্মী নিয়োগের উদ্দেশ্যে সিনিয়র ম্যানেজার - টেলি মার্কেটিং পদে অভিজ্ঞ প্রার্থী খুঁজছে। আপনি যদি যোগাযোগে দক্ষ হন এবং সফলভাবে লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে পারেন, তবে এই পদটি আপনার জন্যই।
এই পদে আপনাকে ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল পরিচালনা, কাস্টমার ইনকোয়ারি সামলানো, এবং প্রতিষ্ঠানের সেবা সঠিকভাবে ক্লায়েন্টদের কাছে উপস্থাপন করার দায়িত্ব পালন করতে হবে।
আবেদন করার জন্য আপনার আপডেট করা জীবনবৃত্তান্ত (CV) haramainlimited@gmail.com এই ইমেইলে পাঠিয়ে দিন। আবেদনের শেষ তারিখ ১০ নভেম্বর, ২০২৬। কাজের সময় শিফট ভিত্তিক (সকাল ৮:৩০ থেকে বিকাল ৪:৩০, দুপুর ১:০০ থেকে রাত ৯:০০ এবং রাত ৯:০০ টার পর) নির্ধারিত এবং প্রার্থীর বয়স ৩২ থেকে ৪০ বছরের মধ্যে হতে হবে।
প্রয়োজনীয় যোগ্যতা
শিক্ষাগত যোগ্যতা: ব্যাচেলর অব বিজনেস প্রশাসন (বিবিএ)।
অভিজ্ঞতা: ৫ থেকে ৯ বছরের অভিজ্ঞতা, বিশেষ করে এয়ারলাইন, ইমিগ্রেশন/ভিসা প্রসেসিং, ট্যুর অপারেটর, ট্রান্সপোর্ট সার্ভিস বা ট্রাভেল এজেন্সি খাতে।
বয়সসীমা: ৩২ থেকে ৪০ বছর।
প্রযুক্তিগত দক্ষতা: টেলিমার্কেটিং, টেলিসেলস, এবং সিআরএম (CRM) ম্যানেজমেন্টে দক্ষতা।
নরম দক্ষতা: শক্তিশালী প্ররোচনা ও দরকষাকষির ক্ষমতা, চমৎকার যোগাযোগ এবং গ্রাহক হ্যান্ডলিং দক্ষতা।
অন্যান্য যোগ্যতা: দ্রুত পরিবর্তনশীল এবং টার্গেট-ভিত্তিক পরিবেশে কাজ করার মানসিকতা।
দায়িত্বসমূহ
প্রতিষ্ঠানের সেবাগুলো ক্লায়েন্টদের কাছে সঠিকভাবে উপস্থাপন করা এবং গ্রাহকদের ফোন কলের উত্তর দেওয়া।
সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের কাছে ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল করা এবং দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক সেলস টার্গেট অর্জন করা।
সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের (মেসেঞ্জার, হোয়াটসঅ্যাপ ইত্যাদি) মাধ্যমে গ্রাহকদের অনুসন্ধান পরিচালনা করা এবং সঠিক তথ্য প্রদান করা।
কল, মেসেজ এবং গ্রাহক মিথস্ক্রিয়ার সঠিক রেকর্ড এবং সিআরএম (CRM) আপডেট রাখা।
অর্ডার প্রসেসিং, ফলো-আপ এবং সেলস টিমের সাথে সমন্বয় করে ক্যাম্পেইন পরিচালনা করা।