আবেদনের শেষ তারিখ
১০ নভে, ২০২৬
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
মাস্টারমাইন্ড ট্যুরস অ্যান্ড ট্রাভেলস একটি সুপরিচিত ট্রাভেল এজেন্সি, যা আমাদের গ্রাহকদের ব্যতিক্রমী ভ্রমণ অভিজ্ঞতা প্রদানে নিবেদিত। আমরা এয়ার টিকিট বুকিং এবং সম্পূর্ণ ভ্রমণ সমাধানে বিশেষজ্ঞ। আমরা আমাদের ক্রমবর্ধমান দলের সাথে কাজ করার জন্য একজন দক্ষ এবং গতিশীল রিজার্ভেশন অফিসার খুঁজছি।
এই ভূমিকায় আপনাকে জিডিএস টিকেটিং অপারেশন পরিচালনা করা, গ্রাহকদের ভ্রমণপথ পরিচালনা করা, প্রধান এয়ারলাইন কমান্ডগুলি কার্যকর করা এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য পেশাদার মানের সাথে নিরবচ্ছিন্ন ভ্রমণ সংরক্ষণ নিশ্চিত করার দায়িত্ব পালন করতে হবে।
আবেদন করার জন্য আগ্রহী প্রার্থীরা আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট https://mastermind.travel ভিজিট করতে পারেন। আবেদন করার পূর্বে প্রয়োজনীয় অভিজ্ঞতা এবং যোগ্যতা নিশ্চিত করুন। কাজের সময় সাধারণত কর্পোরেট অফিস টাইম এবং বয়সসীমা ২০ থেকে ৪৫ বছর।
প্রয়োজনীয় যোগ্যতা
শিক্ষাগত যোগ্যতা: যেকোনো স্বীকৃত প্রতিষ্ঠান থেকে ব্যাচেলর/অনার্স ডিগ্রিধারী হতে হবে।
অভিজ্ঞতা: কমপক্ষে ১ বছরের বাস্তব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে, বিশেষ করে ট্রাভেল এজেন্সি, ট্যুর অপারেটর অথবা ইমিগ্রেশন/ভিসা প্রসেসিং সেক্টরে কাজ করার অভিজ্ঞতা। টিকেটিং রিজার্ভেশনে যাদের কোনো অভিজ্ঞতা নেই তাদের আবেদন করার প্রয়োজন নেই।
বয়সসীমা: ২০ থেকে ৪৫ বছর।
লিঙ্গ: শুধুমাত্র পুরুষ প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন।
প্রযুক্তিগত দক্ষতা: জিডিএস প্ল্যাটফর্ম (ট্রাভেলপোর্ট, সেবার, আমাডেউস, এনডিসি) ব্যবহারে পারদর্শী, ফেয়ার কম্পিউটেশন এবং জিডিএস কমান্ড (বুক, রিবুক, রিউইসু, ইস্যু ইত্যাদি) চালনায় দক্ষ হতে হবে।
অন্যান্য দক্ষতা: চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদান, সমস্যা সমাধান ক্ষমতা এবং গ্রাহকের অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার দক্ষতা।
দায়িত্বসমূহ
জিডিএস প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে পিএনআর তৈরি করা, টিকিট ইস্যু এবং রিইস্যু করা।
সেবার, ট্রাভেলপোর্ট, আমাডেউস এবং এনডিসি প্ল্যাটফর্মে জিডিএস এর প্রধান কমান্ডসমূহ সঠিকভাবে কার্যকর করা (বুকিং, রিবুকিং, রিইস্যু, ইস্যু, এএমডি ইত্যাদি)।
গ্রাহকদের বিভিন্ন জিজ্ঞাসা সফলভাবে পরিচালনা করা এবং বুকিং সম্পর্কিত সমস্যাগুলো দ্রুত সমাধান করা।
এয়ারলাইন্সের নীতিমালা, ট্রেন্ড এবং অফার সম্পর্কে আপডেট থাকা এবং বিক্রয়োত্তর সেবা নিশ্চিত করা।
গ্রাহক সেবার অংশ হিসেবে রিজার্ভেশন বাতিল এবং পরিবর্তন সংক্রান্ত কাজ দক্ষতার সাথে সম্পাদন করা।
বর্তমান এবং সম্ভাবনাময় ক্লায়েন্টদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রক্ষা করা।
ম্যানেজমেন্টের চাহিদা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রিপোর্ট প্রস্তুত করা।