আবেদনের শেষ তারিখ
১১ আগ, ২০২৬
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
ঢাকার যাত্রাবাড়ীতে অবস্থিত সাজের খেয়া, একটি গতিশীল ও ক্রমবর্ধমান কোম্পানি, তাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগ দিতে আগ্রহী, দায়িত্বশীল ও গ্রাহক-উন্মুখ ব্যক্তিদের খুঁজছে। কোম্পানিটি উৎকৃষ্ট গ্রাহক সেবা প্রদান এবং কর্মীদের পেশাগত বিকাশের জন্য সমর্থনমূলক কাজের পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ হিসেবে, আপনাকে ফোনকল, ইনবক্স মেসেজ এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে বিনয়ের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এই পদটি গ্রাহকদের প্রশ্নের সমাধান, পণ্যের সঠিক তথ্য প্রদান, অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিতকরণ এবং কার্যকর সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার দায়িত্ব অন্তর্ভুক্ত করে। এটি একটি পূর্ণকালীন, অফিস-ভিত্তিক চাকরি, দিনের শিফটে ১০ ঘণ্টা এবং সাপ্তাহিক ১ দিন ছুটি সহ। এই পদটি শুধুমাত্র পুরুষ প্রার্থীদের জন্য উন্মুক্ত যারা দায়িত্বশীল, সৎ, পরিশ্রমী এবং ধূমপানমুক্ত জীবনযাপন করেন, এবং নামাজ আদায়কারী হতে হবে।
আবেদন করতে আগ্রহী প্রার্থীদের ০১৩১৪৬০৪৭৭৯ নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে। আবেদনের শেষ তারিখ হলো ১১ আগস্ট, ২০২৬। নিশ্চিত করুন যে আপনি সকল যোগ্যতা পূরণ করেন এবং যত দ্রুত সম্ভব যোগদান করার মানসিকতা রয়েছে।
প্রয়োজনীয় যোগ্যতা
শিক্ষাগত যোগ্যতা: এইচএসসি বা সমমান
অভিজ্ঞতা: কাস্টমার সার্ভিস, কল সেন্টার, টেলিসেলস, সেলস অথবা কাস্টমার কেয়ারে ৬ মাস থেকে ১ বছরের অভিজ্ঞতা
বেসিক কম্পিউটার চালানো এবং বাংলা/ইংরেজি টাইপিংয়ে দক্ষতা
সুন্দর, স্পষ্ট ও ভদ্রভাবে কথা বলার দক্ষতা
শেখার আগ্রহ ও দায়িত্বশীল মনোভাব
শুধুমাত্র পুরুষ প্রার্থীদের জন্য
নামাজ আদায়কারী হতে হবে
ধূমপানমুক্ত জীবনযাপন করতে হবে
দ্রুত যোগদানের মানসিকতা থাকতে হবে
দায়িত্বসমূহ
ফোনকল, ইনবক্স ও হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে বিনয়ের সাথে যোগাযোগ করা
গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় তথ্য ও পণ্যের সঠিক তথ্য প্রদান করা
গ্রাহকের অর্ডার গ্রহণ, নিশ্চিতকরণ এবং প্রয়োজনীয় ফলো-আপ করা
ফোনকল, অর্ডার ও গ্রাহক ফিডব্যাকের রেকর্ড সংরক্ষণ করা
গ্রাহকের অভিযোগ বা সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান প্রদান করা
টিমের নির্দেশনা অনুযায়ী দৈনন্দিন কাজ সম্পন্ন করা