কল সেন্টার এজেন্ট / টেলিসেলস এক্সিকিউটিভ
Falaq Food · Dhaka (Mohammadpur) · full time
বেতন: ৳10,000 – ৳12,000
আবেদনের শেষ তারিখ
১২ জুন, ২০২৬
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
ফালাক ফুড বাংলাদেশের একটি ক্রমবর্ধমান খাদ্য সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান, যা নিরাপদ ও মানসম্পন্ন খাদ্যপণ্য সাশ্রয়ী মূল্যে গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দিতে কাজ করছে। প্রতিষ্ঠানটি মধু, বাদাম, প্রাকৃতিক তেল, চিয়া সিড এবং বিভিন্ন খাদ্যশস্য সরবরাহের মাধ্যমে গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করেছে।
প্রতিষ্ঠানটি বর্তমানে ঢাকার মোহাম্মদপুরে কর্মরত হওয়ার জন্য উদ্যমী ও লক্ষ্যভিত্তিক কল সেন্টার এজেন্ট / টেলিসেলস এক্সিকিউটিভ নিয়োগ দিচ্ছে। নির্বাচিত প্রার্থীদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা, পণ্যের তথ্য প্রদান, বিক্রয় সম্পন্ন করা, গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করা এবং দৈনিক রিপোর্ট প্রস্তুত করার দায়িত্ব পালন করতে হবে। টেলিসেলস, কাস্টমার সার্ভিস ও বিক্রয় খাতে ক্যারিয়ার গড়তে আগ্রহীদের জন্য এটি একটি চমৎকার সুযোগ।
আধুনিক CRM ও যোগাযোগ ব্যবস্থার মাধ্যমে কাজ করার সুযোগ।
গ্রাহকদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ ও সম্পর্ক উন্নয়ন।
বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের সুযোগ।
দৈনিক কার্যক্রমের রিপোর্টিং ও ডকুমেন্টেশন।
প্রয়োজনীয় যোগ্যতা
এইচএসসি বা স্নাতক ডিগ্রি।
টেলিকমিউনিকেশন, কল সেন্টার বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১ বছরের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
ফ্রেশার প্রার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন।
বয়স ২০ থেকে ৩০ বছরের মধ্যে হতে হবে।
শুধুমাত্র পুরুষ প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন।
দরকষাকষি ও প্রভাব বিস্তারের দক্ষতা থাকতে হবে।
রিপোর্টিং ও ডকুমেন্টেশন দক্ষতা থাকতে হবে।
কাস্টমার সার্ভিস ও বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের সক্ষমতা থাকতে হবে।
টেলিকমিউনিকেশন পণ্য ও সেবা সম্পর্কে ধারণা থাকতে হবে।
দায়িত্বসমূহ
iDialer, Revechat, Micro SIP এবং CRM ব্যবহার করে নতুন ও বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা।
সম্ভাবনাপূর্ণ গ্রাহকদের পণ্য ও সেবার তথ্য প্রদান করা।
বিক্রয় সম্পন্ন করা এবং বিক্রয় সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ করা।
গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর প্রদান এবং সমস্যা সমাধান করা।
দৈনিক কাজের রিপোর্ট প্রস্তুত করে সুপারভাইজারের কাছে জমা দেওয়া।
গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক গড়ে তোলা।
নির্ধারিত বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করা।
সুবিধাদি
মাসিক বেতন: ১০,০০০-১২,০০০ টাকা।
নির্দিষ্ট বেতনের পাশাপাশি কমিশনভিত্তিক আয়ের সুযোগ।
পারফরম্যান্স বোনাস।
বার্ষিক বেতন পর্যালোচনা।
সম্পূর্ণ ভর্তুকিযুক্ত দুপুরের খাবারের সুবিধা।
অফিসে কাজের সুযোগ।
আবেদনের নিয়ম
সরাসরি অফিসে আবেদন
এই প্রতিষ্ঠান অফিসে সরাসরি CV জমা দেয়। নির্ধারিত ঠিকানায় সময়মতো যোগাযোগ করুন।
অফিসের ঠিকানা
First Come to Mohammadpur, Bosila 40 Feet, take a rickshaw to go to Future Town, Road No 4, House No 13, E Block (Khalpar).
- প্রিন্ট করা CV এবং NID-এর কপি সাথে নিন।
- CV বা কভার নোটে চাকরির নাম উল্লেখ করুন।
- আবেদনের শেষ তারিখের আগে অফিস সময়ে যান।